软件测试错误的类型及其产生的原因

(1) 产生原因：
1) 软件本地化后，由于源语言和本地化语言的表达方式不同，本地化后的字符数与源语言不同，每个字符所占空间尺寸不同，使得在英文版本正确显示的控件字符，可能在本地化版本显示不正确。

2) 本地化人员调整程序资源不当引起，例如，对话框及其控件高度或宽度的不正确调整。

(2) 表现特征：
1) 控件相互重叠或排列不均匀。
2) 控件中字符显示不完整。
3) 主要出现在本地化版本的对话框中。

(3) 测试要求：
1) 对话框中控件布局均匀，字符显示完整正确。
2) 对话框中控件数量相等，没有多余或丢失的控件
(4) 测试方法：
1) 执行将要打开对话框的菜单或工具栏按钮，观察打开对话框中的控件布局。
2) 对比检查源语言软件和本地化软件对应的对话框中控件的数量
(5) 说明：
1) 可能在执行不同的操作后，如选择了不同单选或复选按钮后，编辑框显示重叠等。
2) 执行后带省略号的菜单或命令按钮，将会显示对话框。

(1) 产生原因：
1) 翻译人员不熟悉翻译要求。
2) 翻译人员工作疏漏。
3) 用户界面的翻译与标准词汇表不一致。

(2) 表现特征：
1) 应该翻译而没有翻译的英文字符。
2) 不应该翻译而翻译的中文字词。
3) 错误翻译的字词。
4) 只在本地化版本中存在该类型错误。
5) 较多隐含在对话框各控件以及帮助文档中。

(3) 测试要求：
1) 明确需要翻译和不需要翻译的内容。
2) 明确正确的翻译方式。
3) 根据术语表，确认术语翻译的正确性与一致性。

(4) 测试方法：
1) 主要同时打开中英文版本，执行相同的操作。
2) 结合标准界面词汇翻译表，参照对比。

(5) 说明：
1) 对于对话框，如果含有下拉列表框，要打开列表框查看全部项。
2) 特别要注意选项中开关类翻译错误。

(1) 产生原因：
1) 软件编码错误。
2) 错误本地化，如将程序中的变量进行了翻译等。

(2) 表现特征：
1) 不能实现设计要求的功能。
2) 产生与设计要求不符合的结果。
3) 英文和中文都存在同样的错误。
4) 可能隐含在软件的任何位置或任何操作步骤中。

(3) 测试要求：
1) 保证输入数据正确，或者打开了正确的测试用例。
2) 明确正确的输出结果和中间数据数值及格式。

(4) 测试方法：
1) 对于菜单项或工具栏按钮，通过全面测试各个选项，认真观察每一步是否正确执行，输出结果（包括格式和数值）是否正确。
2) 对于一个命令中的多个并列选项，采用路径跟踪法，按分支顺序测试嵌套的全部子项。
3) 对于对话框，可以逐个执行各按钮，各个列表选项等观察执行结果。

(5) 说明：
1) 特别注意不同选项、不同按钮相互操作的影响。
2) 注意检查快捷键是否遗漏，是否多余，是否不同，是否起作用。

(1) 产生原因：
1) 软件本地化后，由于源语言和本地化语言的表达方式不同，本地化后的字符数与源语言不同，每个字符所占空间尺寸不同，使得在英文版本正确显示的控件字符，可能在本地化版本显示不正确。

2) 本地化人员调整程序资源不当引起，例如，对话框及其控件高度或宽度的不正确调整。

(2) 表现特征：
1) 控件相互重叠或排列不均匀。
2) 控件中字符显示不完整。
3) 主要出现在本地化版本的对话框中。

(3) 测试要求：
1) 对话框中控件布局均匀，字符显示完整正确。
2) 对话框中控件数量相等，没有多余或丢失的控件
(4) 测试方法：
1) 执行将要打开对话框的菜单或工具栏按钮，观察打开对话框中的控件布局。
2) 对比检查源语言软件和本地化软件对应的对话框中控件的数量
(5) 说明：
1) 可能在执行不同的操作后，如选择了不同单选或复选按钮后，编辑框显示重叠等。
2) 执行后带省略号的菜单或命令按钮，将会显示对话框。

(1) 产生原因：
1) 源程序在设计时没有考虑双字节语言的支持。
2) 软件本地化后，单字节字符向双字节字符转化过程中，由于单字节和双字节之间的差别，可能使得某些本地化后的双字节字符的显示乱码。
3) 软件本地化后，对程序中控制符号如换行键 “//n” 的处理错误而引起乱码。

(2) 表现特征：
1) 控件或对话框中显示不可辩识的字符。
2) 控件或对话框中显示无意义的明显错误的字符。
3) 不支持双字节字符的输入，包括双字节的文件名和路径名。
4) 仅出现在本地化后的版本中。

(3) 测试要求：
1) 本地化后的软件字符显示正确完整，无乱码或明显错别字。

(4) 测试方法：
1) 执行菜单或按钮，检查对话框中的字符。
2) 打开帮助文档，检查所有需要翻译的字符。

(5) 说明：
1) 注意检查对话框下拉列表中需要拖动滚动条才能显示的内容。