绩效考核是双刃剑。在小规模的团队中应尽量少应用。即便使用,应以表扬、鼓励为主要目的。在大型的项目型的组织中,公司为了深入了解各个项目团队成员的绩效,使管理透明化,不得不使用。也应根据具体情况,小心设置考核的指标、评级方法、公开范围等。
如果采用不当,会导致团队竞争大于合作,使团队内部冲突增加,损伤士气。如果指标设置不当,主管不能准确地评判,就会影响员工的忠诚。
在团队形成的初期,或成员的感情比较脆弱时,应多定性而少定量评价。如果一定要排名,可以考虑只让低级别的员工参加。
甘特图是精确地计划表,在大项目中不可避免地要使用。 但是灵感来源于闲适的心情和某种程度的模糊,过度精确会扼杀创新的。这一点主管务必注意。
互助程度也应作为考核的内容。为了达到表彰的目的,互助行为的考核结果应该公开。另外可以有满负荷的调查项。在未满负荷时不愿意帮助别人,应认为是不妥的。