软件测试学习第一阶段DAY2总结

今日关键词&＃xff1a;996如呼吸般自然。。

今天还是主要学习了软件测试的基础理论知识&＃xff0c;记录下几个比较重要的点。

测试人员的必备素质&＃xff1a;
责任心&＃xff0c;沟通能力&＃xff0c;团队合作精神&＃xff0c;耐心、细心、信心&＃xff0c;时刻保持怀疑的态度&＃xff0c;并且有缺陷预防意识&＃xff0c;具备一定的编码经验。

什么是软件缺陷&＃xff1f;

1、不符合设计要求
2、不满足用户确定需求

需要注意的是&＃xff1a;有些问题看似错误&＃xff0c;但不是缺陷。有些问题看似正确&＃xff0c;但是缺陷。

判断发现的问题是否是缺陷的方法&＃xff1a;
1、通过参考文档来确认缺陷
2、通过了解软件产品的行业背景&＃xff08;或参考同类典型软件&＃xff09;来发现缺陷
3、通过沟通来确认和识别缺陷&＃xff08;产品经理&＃xff09;

再现&＃xff08;又叫重现&＃xff09;与优化缺陷的必要性&＃xff1a;

为什么要再现与优化缺陷&＃xff08;需要特别注意&＃xff0c;优化缺陷并不是指优化缺陷本身&＃xff0c;而是优化缺陷的再现步骤&＃xff09;

关于软件中的”随机“出现的缺陷&＃xff08;不可重现的缺陷&＃xff09;需要记录下来

如何有效的记录缺陷&＃xff08;写缺陷报告&＃xff09;
 保证重现缺陷。
 分析故障--使用最少步骤复现故障
 缺陷报告里需要包含所有重现缺陷的必要步骤
 缺陷报告需要的是简单的记录&＃xff0c;方便阅读
 尽量的简单&＃xff0c;一个缺陷一个报告
 注意自己的语气&＃xff01;

几个值得注意的经验&＃xff1a;报告不能重现的缺陷。不能夸大缺陷。小缺陷&＃xff08;甚至建议&＃xff09;也要报告。
   及时报告缺陷。 引用别人的报告时&＃xff0c;最好不要修改&＃xff0c;可以添加批注之类的补充评论

缺陷报告的用途是什么&＃xff1f;记录缺陷、缺陷分类、缺陷跟踪

缺陷的分类&＃xff1a;

按问题引出不同
    按缺陷的严重程度&＃xff1a;
      1级bug&＃xff1a;影响进度的问题、死机
      2级bug&＃xff1a;功能问题
      3级bug&＃xff1a;界面问题、 建议
    按修复缺陷的优先级来分类&＃xff1a;
      应立即修复的问题
      在产品发布之前必须修复的问题
      如果时间允许应该修复的问题
      可以在发布版本中存在的问题

缺陷报告的分类
  作用&＃xff1a;给管理者查看&＃xff0c;方便测试人员跟踪缺陷
  按照缺陷所处的状态来进行分类&＃xff1a;
    待确认的
    新提交的
    已分配的
    问题未解决的
    带返测的
    已关闭的
  按处理意见分类&＃xff1a;
    已解决的
    不是问题
    无法修复
    延迟解决
    重复bug
    无法复现

缺陷报告的处理流程&＃xff1a;
  测试人员提交缺陷报告&＃61;》测试人员、测试经理或开发经理分配缺陷报告&＃61;》开发人员处理缺陷报告&＃61;》测试人员返测报告
返测未通过&＃61;》开发人员处理缺陷报告
返测通过&＃61;》测试人员、测试经理或开发经理关闭缺陷报告

关于缺陷处理&＃xff1a;
 注意缺陷报告的处理成本
 修改缺陷要量力而行
 关注被推迟修改的缺陷
 如果决定据理力争就一定要赢

正确认识软件测试
软件的质量不是靠测出来的
软件测试真的比开发容易么&＃xff1f;&＃xff1f;
  测试人员发现缺陷是测试的初步&＃xff0c;还要分析定位缺陷&＃xff1b;而且测试人员需要发现潜在的难以被发现的缺陷
  测试人员需要开发测试工具和自动测试脚本
  测试人员必须精通整个业务

软件测试需要开发与测试人员的共同努力
  破坏性&＃xff08;测试&＃xff09;、建设性&＃xff08;开发&＃xff09;
  考虑角度不同
  
软件质量特性
  功能性&＃xff08;40%&＃xff09;&＃xff1a;适合性&＃xff0c;精确性&＃xff0c;互操作性&＃xff0c;安全性&＃xff0c;依从性
  可靠性&＃xff08;5%&＃xff09;&＃xff1a;成熟性&＃xff0c;容错性&＃xff0c;易恢复性&＃xff0c;依从性
  易用性&＃xff08;15%&＃xff09;&＃xff1a;易理解性&＃xff0c;易学性&＃xff0c;易操作性&＃xff0c;吸引性&＃xff0c;依从性
  效率&＃xff08;30%&＃xff09;&＃xff1a;时间特性&＃xff0c;资源特性&＃xff0c;依从性
  可维护性&＃xff08;5%&＃xff09;&＃xff1a;易分析性&＃xff0c;易改变性&＃xff0c;稳定性&＃xff0c;易测试性&＃xff0c;依从性
  可移植性&＃xff08;5%&＃xff09;&＃xff1a;适应性&＃xff0c;易安装性&＃xff0c;共存性&＃xff0c;易替换性&＃xff0c;依从性