软件测试第三课缺陷管理

今天目标

• 执行用例&＃xff08;课上案例编写的用例&＃xff09;

• 缺陷相关知识

  能够说出软件缺陷判定标准
能够说出项目中缺陷的管理流程
能够使用Excel对于缺陷进行管理
能使用工具管理缺陷


一、用例执行

说明&＃xff1a;执行结果与用例的期望结果不一致&＃xff08;含义&＃xff09;&＃xff0c;为缺陷。

• 执行失败的用例

提示&＃xff1a;用例执行不通过为缺陷&＃xff0c;需要进行缺陷管理


二、缺陷

2.1 定义

软件中存在的各种问题&＃xff0c;都为缺陷&＃xff0c;简称bug&＃xff1b;


2.2 缺陷标准

1、少功能
2、功能错误
3、多功能
4、缺少隐性功能
5、易用性&＃xff08;软件测试人员专业角度&＃xff09;


3.3 缺陷产生的原因

1、需求文档
2、架构设计
3、编码实现
4、环境&＃xff08;硬件、软件&＃xff09;


3.4 缺陷的生命周期

1、回归测试&＃xff1a;①常规项目回归&＃xff1a;项目本次发布新增2个模块&＃xff0c;最基本要测新增模块功能及新增模块关联的旧模块。②非常规项目&＃xff08;银行、部队、航天&＃xff09;&＃xff1a;新增功能&＃xff0c;必须全部复测。
2、回归bug&＃xff1a;上一个版本发现的缺陷&＃xff0c;开发修复完毕&＃xff0c;在下个版本进行重新验证。


3.5 缺陷核心要素

3.6 缺陷提交要素

3.7 缺陷类型

1、功能错误
2、UI页面错误
3、兼容性
4、数据&＃xff08;数据库&＃xff09;
5、易用性
6、建议
7、架构缺陷


• 工作流程&＃xff08;小结&＃xff09;

设计用例->执行用例&＃xff08;执行测试&＃xff09;->缺陷&＃xff08;提交、验证、关闭&＃xff09;
缺陷定义&＃xff1a;任何问题&＃xff08;Bug&＃xff09;
缺陷标准&＃xff1a;多功能、少功能、错误、缺少隐性功能、易用性
描述缺陷重点&＃xff1a;缺陷标题、前置条件、复现步骤、预期结果、实际结果、附件备注
提交缺陷信息&＃xff1a;指派人、缺陷等级、修复优先级、类型、状态&＃xff08;统计缺陷&＃xff09;


三、缺陷管理

3.1 excel示例

3.2 缺陷跟踪流程

提示&＃xff1a;知道测试和开发流程中涉及的工作即可。


3.3 提交注意事项

面试题&＃xff1a;发现缺陷后&＃xff0c;首先回怎么办&＃xff1f;--确定Bug可复现、确定是Bug。
提交时&＃xff0c;要检查缺陷是否已存在。


3.4 缺陷管理工具

1、项目管理工具-管理缺陷 (禅道、JIRA、TFS)
2、Excel管理缺陷


3.5 禅道&＃xff08;项目管理工具&＃xff09;

• 地址&＃xff1a;https://demo.zentao.net/user-login.html

• 特点&＃xff1a;

• 使用流程图

• 使用禅道管理缺陷

  • 登录

  

  • 创建缺陷

  

• 关闭缺陷

3.6 缺陷标题扩展

作业讲解&＃xff08;day02&＃xff09;

今晚作业

将以上测试点/功能点&＃xff0c;转为用例。


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作业讲解&＃xff08;day02&＃xff09;

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今晚作业

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将以上测试点/功能点&＃xff0c;转为用例。