浅析IM即时通讯开发出现上网卡顿？网络掉线？im即时通讯技术

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im即时通讯技术

特别推荐即时通讯开发者来阅读，因为针对移动弱网的问题，确实可以找到很多有价值的答案。

作为即时通讯（IM、消息推送等应用场景）相关技术的开发者人员来说，似乎了解跨专业的通信技术（这是大学通信工程专业类学生的学习内容），有点过于深入和底层了，因为一般来说熟练掌握逻辑层的TCP\IP相关协议、网络编程相关的应用技术就差不多能胜任这方面的本职工作了。

 

没错，确实是这样。但在开发IM、推送这类应用系统时，尤其在移动网络下，各种弱网问题，让人非常痛苦。

典型的弱网问题，比如：

    1）频繁掉线；
    2）丢包严重；
    3）网络抖动；
    4）网络延迟；
    ........

那么，针对以上现象，怎么才能有底气的跟老板、客户、产品经理地解释以下问题？

    1）导致这些现象的根本原因到底是什么？
    2）怎么跟老板解释，要搞定在高铁上用好音视频聊天功能很困难？
    3）怎么跟客户解释P2P在3G、4G甚至5G网络下的成功率问题？
    4）怎么向客户说明，商场或人多场合下，明明信号很好，但你的APP确用不了？
    .......

你说这些都是网络问题，APP代码无能为力。那么，你倒是讲讲到底是什么样的网络问题？能把人讲信服了，就可以甩锅给网络，不然只能是APP代码背锅了。现实吧！

所以，我们还是老老实实花点功夫来研究研究通信技术吧（通信技术直面的是网络通信物理层），至少遇到问题，不说给别人，至少给自已找到一个说的过去的解释。这才是一个优秀程序员的修养！

网上能找到的通信技术资料都太过专业或太不专业，要么都是搞网络工程方面的内行人编写的（内容专业但很枯燥难懂），要么就是外行的IT开发人员写的（很少见，且价值不大，因为不够专业，所以内容并不准确，参考价值很有限）。

既能让外行的普通程序员看懂，还能准确地讲明白通信技术知识，这样的资料简直比找金矿还难。因为普通程序员能接触到的网络编程、网络通信方面的资料多针对数据通信的逻辑层（比如：tcpip、socket等知识范畴），而通信技术涉及的是数据通信的物理层（交换机、路由器、天线、网络制式等），某种意义上来说，这是完全不同的技术方向。

好消息是，经过长时间的资料搜集，终于有了本系列文章，希望能给你带来帮助。

对于不太了解网络通信的人来说（包括开发者），可能会经常碰到下面这些问题：

    “手机（电脑）上网经常掉线，是为什么？”
    “手机（电脑）上网总是很慢，看个抖音都很卡，是怎么回事？”
    ……

想要搞清楚这些看似简单的问题，其实并不容易。归根到底的原因，就是因为上网牵扯到的技术和环节太多，容易出现问题的地方也很多。即使是老司机，也有可能被难住。

对于即时通讯网的开发者来说，为了更深入地搞清楚这些常见的网络问题，很有必要系统地了解导致这些问题的方方面面。即时通讯聊天软件app开发可以加蔚可云的v：weikeyun24咨询

 

本文将详细介绍生活中遇到的常见网络问题，及可能的解决方法，虽说是一篇技术文章，但内容将一如既往地通俗易懂，简单实用。

废话不多说，我们直入主题。

正文开始之前，几个基本知识需要先说明一下。（如果是老司机，请跳过本节。如果是零基础，请认真阅读。）

我们首先来解释一下，到底什么是“网速慢”。

网速慢，就是上网速度慢。上网，就是上互联网。互联网，就是因特网（Internet）。

手机（电脑），首先通过有线信号（网线、光纤）或无线信号（WiFi、基站），连到运营商（移动、电信、联通）的网络里。然后，运营商会把我们的数据，送到互联网。同时，把互联网的数据，送给手机（电脑）。

什么是数据呢？

文字、声音、图片、视频（电视剧、电影等），这些都是数据：

数据的大小，是有度量单位的。单位有两种，一种是比特（bit），一种是字节（byte）。它们的换算关系，是1字节=8比特（1 byte = 8 bit）。因为bit和byte都是b开头，所以，为了区分，把byte简写成大写的B。我们口语上，把B叫做“大B”，把b叫做“小b”。

bit是一个很小的单位。通常，一张图片的大小，就有40000000bit。所以，为了方便，我们就创造了更大的单位：b、Kb、Mb、Gb、Tb。（就像长度有毫米、厘米、分米、米一样。）

大B和小b，都是数据的大小单位。如果是网速（数据传输速率）的话，就是每秒多少比特（bit/s）或每秒多少字节（byte/s）。

因此，大家判断网速，一定要先搞清楚使用的是什么单位。

例如，中国电信的200M宽带，其实是指200M bit/s，实际上，最高速度只有200÷8=25MB/s。

再例如，你的千兆网卡，是指1000M bit/s，也就是1000÷8=125MB/s。

还有大家现在使用的4G LTE手机，理论峰值速率是150M，也是bit/s，实际上，也就是150÷8=18.75MB/s。（这只是理论上的最高速度，人一多，速度就达不到。）

好了，搞清楚这些，我们开始真正进入正文。

刚才说了，所谓上网，就是手机访问互联网上的数据。这些数据，都在别人公司的电脑（服务器）上。

也就是说，网络通信，就是把你的手机和别人公司（例如腾讯、阿里、优酷）的服务器之间，连一个通道。

如果这个通道有任何一处出现问题，那么，整个通道的速率，就会出现问题。

就像一根水管，它最细的地方，决定了整个水管的流速。

出现问题导致的后果，就是——消息发不出去（或收不到），音乐或视频播放会停顿或模糊，游戏也会停顿，甚至重连。

因此，处理网速问题，说白了，就是找到这根水管的最窄处，把它拓宽。解决断网问题，也是这个道理，找到水管断掉的位置，把它接上。

有的人会抱怨网速：“我家不是百兆光纤嘛，怎么还会卡顿？”。其实就是搞错了问题的方向——他没有找水管的最窄处，而是强调自己水管的最宽处。

移动通信？有线宽带？  

处理网络问题的第一步，就是先判断——你到底是用的什么上网方式？

前面我提到，之所以我们能上网，是使用了运营商提供的“电信服务”。

这种服务，主要分为两种：

    1）一种是卖手机SIM卡给你，你把卡插入手机，进行通信。这种叫移动通信服务；
    2）另一种，是给你家里拉根宽带，可能是网线，或者是光纤（现在基本上是光纤为主）。然后你通过这根线上网。这种，叫有线宽带服务。

包括固定电话，还有iptv，也是属于有线通信服务的范畴。

这两种上网方式（移动通信和有线宽带），问题排查的方法不尽相同。所以，应该首先搞清楚自己到底用的是什么方式。

注意：大家所熟知的WiFi，虽然看上去也是在“移动”中通信，但是本质上属于有线宽带（待会我们会说明）。

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