企业远程视频通话会议系统EasyRTC在网页web登录不显示会议室内图像问题解决方案

随着云计算技术的出现&＃xff0c;视频会议系统方案领域出现了云计算视频会议模式&＃xff0c;云计算视频会议系统支持多服务器动态集群部署&＃xff0c;这种模式大大提升了会议稳定性、安全性、可用性。

我们团队研发的EasyRTC企业视频通话会议就将云计算与视频会议结合&＃xff0c;能够大幅提高沟通效率&＃xff0c;持续降低沟通成本&＃xff0c;带来内部管理水平升级。

有不少用户正在使用我们的EasyRTC&＃xff0c;有位试用用户向我们反馈&＃xff0c;将EasyRTC部署到公网&＃xff0c;使用web登录后&＃xff0c;进入会议室没有图像显示。

解决方案

1、碰到无法进入会议的问题&＃xff0c;我们首先要做的就是确认websocket是否建立成功。

如上图所示&＃xff0c;连接无报错现象&＃xff0c;说明连接服务器成功。

2、然后我们再进行抓包检查。会议图像是通过rtp进行传输&＃xff0c;通过wireshark抓包&＃xff0c;我们就发现并没有rtp的dup数据包&＃xff0c;所以可以判定没有图像数据传输。

3、修改配置文件&＃xff0c;对于服务需要配置公网rtp ip。
在verto.conf.xml中修改ext-rtp-ip 为公网IP

修改后&＃xff1a;

修改之后再进行检查&＃xff0c;如果出现画面&＃xff0c;则视频恢复正常了。