在2015年站上风口之后&＃xff0c;在资本经历寒冬后&＃xff0c;企业级服务市场是否还将持续上一年的热闹&＃xff1f;在新秀不断加入、BAT进入抢滩之后&＃xff0c;这个领域内活跃的创业者们&＃xff0c;如果要向进一步融资甚至挂牌、上市等道路行进&＃xff0c;又要如何对自身进行定位&＃xff1f;而对于其中近年来发展迅速的企业级SaaS服务来说&＃xff0c;又是否有出现类似salesforce这样的独角兽公司的可能&＃xff1f;在前几天举行的2016企业级移动应用产业论坛上&＃xff0c;针对这些问题进行了解答。
这次论坛由和创科技发起和主办。在2015年11月&＃xff0c;和创科技正式在新三板挂牌&＃xff0c;成为新三板上企业级SaaS移动销售管理的第一股。在论坛上&＃xff0c;也进行了和创科技的挂牌庆典。目前&＃xff0c;和创科技的市值超过40亿元&＃xff0c;在近6000家挂牌企业中排名第35位。
企业级服务市场&＃xff0c;将是独角兽孵化之地
经过多年的发展&＃xff0c;企业级移动应用逐渐得到用户和资本的认可&＃xff0c;迎来了破冰的春天。数据统计显示&＃xff0c;美国的企业级服务领域市值百亿美金以上的企业已经超过十家&＃xff0c;市值十亿美金以上的企业已经超过100家&＃xff0c;以Salesforce、Workday、LinkedIn为代表的企业年增长率均在30%以上。而在中国&＃xff0c;企业级应用尤其是移动应用才刚刚起步。
而在中国市场&＃xff0c;在未来&＃xff0c;是否有可能也诞生类似的独角兽公司&＃xff1f;“B2B&＃43;B2C&＃xff0c;传统行业基于互联网的转型升级这块&＃xff0c;我们投了十几家企业&＃xff0c;而且它们很快会长成独角兽的规模。我也看好和创的势头。”复星集团副董事长兼CEO梁信军表示。他认为&＃xff0c;在产能过剩的行业中&＃xff0c;天然就会发展处在互联网架构下的共享经济的形态。传统行业嫁接互联网之后&＃xff0c;完全可以系统地提高效率。因此&＃xff0c;SaaS也就将显得更加有价值。作为和创的投资方&＃xff0c;复星还投资了惠民网等互联网&＃43;的公司。
“我觉得在SaaS领域会诞生出越来越多独角兽企业。” 东方富海合伙人黄国强也认同这个看法。“美国在企业级SaaS这块市场大概有几千亿美金市值的企业&＃xff0c;而且超百亿美金市值的SaaS企业有100多家&＃xff0c;但是现在中国还没有。美国之前走过的道路&＃xff0c;在中国未来也会发生。其次&＃xff0c;中国正在进入软实力快速提升的阶段&＃xff0c;企业级SaaS的移动服务能够有效提高中国企业&＃xff0c;尤其是中小企业的管理能力和效率&＃xff0c;在大环境方面来看&＃xff0c;现在是个非常好的机会。第三&＃xff0c;资本市场非常关注企业级服务这个领域。在去年和前年&＃xff0c;都有几百家企业拿到了多轮次的资金支持。”
下一个独角兽是什么模样&＃xff1f;
而要努力成为独角兽企业&＃xff0c;现在的企业级SaaS服务公司们&＃xff0c;要如何去抓住扩大业务的契机&＃xff1f;黄国强强调&＃xff0c;这要看企业自己的内功。例如&＃xff0c;在研发上是否舍得投入&＃xff0c;是否能够真正找到服务企业客户的痛点&＃xff0c;以及得到资本方和用户的支持&＃xff0c;甚至&＃xff0c;也要看企业是否能形成自己独特的文化。
“几千亿美金的市场&＃xff0c;我认为可以诞生更大市值的公司。我认为最大我们可以做到万亿美金。这是一个巨大的机会&＃xff0c;而且可能就是我们在座的公司获得它。”蓝海讯通创始人何晓阳表示。“美国走10年的路&＃xff0c;我们站在现在的基础上&＃xff0c;未必需要同样走10年&＃xff0c;可能只需要3年&＃xff0c;或者说&＃xff0c;我们必须在3年内走完。紧跟国内客户的需求&＃xff0c;借鉴冥国SaaS公司的经验和教训&＃xff0c;我们可以更快速地创造出百亿和千亿美金的公司。”
对于成长的路径&＃xff0c;艾睦网城网络科技创始人、董事长乔月猛思考了关于收费服务和线上线下扩展的问题。他自己的看法是&＃xff1a;“例如和创&＃xff0c;这块国外最知名的公司是salesforce&＃xff1b;我做的是沟通云&＃xff0c;可以对标的国外公司最成功的是Skype。我们自己的定义是&＃xff0c;像CRM这样的企业功能性产品&＃xff0c;是要收费的&＃xff1b;而像班聊这样高频使用的通用性的产品&＃xff0c;价值虽然高&＃xff0c;但是很难去收费。我们这类产品的销售方式是线上销售&＃xff0c;如果直接做一个CRM进入市场&＃xff0c;我觉得就应该是线上&＃43;线下、地推&＃43;线上。”
而作为市值超过40亿元的挂牌公司&＃xff0c;和创科技董事长李汉生则透露&＃xff0c;和创科技从创立以来&＃xff0c;从没有过烧钱运作。而且&＃xff0c;从一开始&＃xff0c;和创开展的就是收费服务。“今天和创所有的客户都是付费客户&＃xff0c;我们没有一个是免费客户&＃xff0c;他们愿意买单来解决他们的痛点。”
“要在国内资本市场IPO&＃xff0c;最起码要有收入&＃xff0c;所以&＃xff0c;收费肯定是必须的。同时&＃xff0c;免费也是获取收益的方式。我非常认同这种方式&＃xff0c;但是免费只是一个营销方式&＃xff0c;不是一个企业的商业模式。”何晓阳总结说。
2016年谁将受到资本市场青睐&＃xff1f;
而在2016年&＃xff0c;经历了资本寒冬&＃xff0c;国内的企业级服务市场是否还将延续前几年的热度&＃xff1f;“未来5-10年&＃xff0c;国内SaaS市场还是会稳步提升。不太可能16年就突然爆发&＃xff0c;但是它一定会稳步增长。”和创科技CFO胡奎说。
对此&＃xff0c;中信金石副总裁夏耀峰也保持着同样的看法。但尽管经历了资本寒冬&＃xff0c;对企业级服务市场的未来&＃xff0c;他仍然是看好的。“资本寒冬中&＃xff0c;企业级服务反而是很好的题材。首先&＃xff0c;资金要寻找出路&＃xff0c;成熟的投资人会更多地出击&＃xff0c;企业级SaaS会更吸引资本的关注。从整体市场估值来看&＃xff0c;达到百亿元人民币或者百亿美金规模&＃xff0c;并不是梦想&＃xff0c;至少在不长的时间里&＃xff0c;会首先达到百亿元人民币规模。”
而在2016年&＃xff0c;会被资本看好的领域&＃xff0c;在场的投资人也分别给出了自己的看法。“我的观点是&＃xff0c;2016年后两个市场会被重点关注&＃xff0c;一个是企业级服务&＃xff0c;一个是新硬件。”中信建投首席分析师武超则说。
“今年VC会重点关注的领域中&＃xff0c;企业不一定盈利&＃xff0c;但是它一定要有健康的的现金流和商业模式。”复星昆仲投资总监卢山说&＃xff0c;“比如企业级服务&＃xff0c;就是它的企业客户付费内容&＃xff0c;能维持现金持续运转。现在已经很热的文娱类项目&＃xff0c;网剧等&＃xff0c;也要实现客户付费&＃xff0c;形成自我造血功能。在现在的经济形势下&＃xff0c;村早高风险、其商业模式短期内难以实现的领域&＃xff0c;今年可能会仍然在资本市场中被冷淡对待。”
而寻贇对企业级SaaS则保持着更为乐观的看法&＃xff0c;认为该领域终将爆发。而在企业级SaaS中&＃xff0c;他认为&＃xff0c;CRM、HRM等企业核心工作流的细分应用&＃xff0c;是最先爆发的&＃xff0c;而且这类标准化产品&＃xff0c;一定先于其他定制化应用爆发。
论坛的主办方和创科技的CEO刘学臣&＃xff0c;就是“蓝冰市场”理论的创造者&＃xff0c;也就是说&＃xff0c;蓝海市场是需求大于供给&＃xff0c;而蓝冰&＃xff0c;虽然市场机会巨大&＃xff0c;但是仍待融解。而如今&＃xff0c;坚冰已经开始融化。现在&＃xff0c;和创科技产品红圈营销已经服务了40余个行业40000多家企业。“随着中国企业逐渐重视经营软实力的提高&＃xff0c;以及移动智能终端的普及&＃xff0c;和创科技抓住了企业销售管理的痛点&＃xff0c;从而也创造了自身的价值。而在传统行业进行互联网和移动互联网改造的路上&＃xff0c;客户的需求&＃xff0c;就是指引企业级SaaS服务前进行的方向。” 刘学臣表示。2016年&＃xff0c;和创科技也将引领企业级移动应用形成一个厂商、客户、资本和行业共同发展的良性生态。
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