七、拆解分析：要素和纬度拆解

一、内容

1.要素&＃xff1a;找基本构成&＃xff0c;化大为小
2.纬度&＃xff1a;挖掘内外部环境&＃xff0c;看哪些东西会影响对象起伏变化的纬度。
3.四象限矩阵&＃xff1a;
X轴&＃xff08;时间&＃xff09;、Y轴&＃xff08;重要程度&＃xff09;
耗时多、很重要、A象限
耗时少、很重要、B象限
耗时少、不重要、C象限
耗时多、不重要、D象限

二、案例&＃43;方法

1.要素拆解&＃xff1a;

奶茶店当月的总订单量环比下降20%&＃xff0c;如何拆解&＃xff1a;
做法&＃xff1a;统计当月营业数据。
问题&＃xff1a;月总订单量环比下降20%
要素拆分&＃xff1a;
&＃xff08;下单时段&＃xff09;总订单数&＃61;工作日订单&＃43;休息日订单
&＃xff08;下单方式&＃xff09;订单数&＃61;线下&＃43;线上
&＃xff08;饮料品&＃xff09;总订单数&＃61;A品种&＃43;B品种&＃43;C品种
2.要素整理&＃xff1a;&＃xff08;矩阵思维、建立象限、将结果排布拆解、整理要素&＃xff09;

运营的主要考核指标&＃xff1a;1.引进资源、2.产品赋能
工作任务清单&＃xff1a;
分析&＃xff1a;1.浪费时间在不重要的事情上2.解决工作授权、提高效率

奶茶店矩阵拆解&＃xff1a;
分析&＃xff1a;X轴是渠道、Y轴是产品、圆圈大小代表订单数量

矩阵分析的缺陷&＃xff1a;对相关领域有专业素养和认知基础

扩展&＃xff1a;市场营销领域的SWOT矩阵模型、GE矩阵模型
企业经营&＃xff1a;波士顿矩阵模型、安索夫矩阵模型、定向政策矩阵、PEST矩阵模型
产品打造&＃xff1a;多角战略矩阵、QSPM矩阵

MECE法则&＃xff1a;1.相互独立、明确区分、不可重迭、无交集。如&＃xff1a;女性用户&＃xff0c;不可以拆解成18岁以下女性用户&＃43;女大学生。
2.完全穷尽、全面、周密、无遗漏。如&＃xff1a;顾客&＃xff0c;如果拆分成堂食&＃43;外卖&＃61;所有。错误点&＃xff1a;先购买后带走

2.纬度&＃xff1a;内纬和外纬。导致问题发生变化的重要影响纬度。

内纬&＃xff1a;销售团队能力、团队人数、获客渠道
外纬&＃xff1a;市场环境、同类动态
工具&＃xff1a;逻辑树&＃xff0c;分层罗列子问题。核心问题&＃61;主干、影响纬度&＃61;枝干
案例1&＃xff1a;公众号文章阅读量低&＃xff0c;要提升阅读量&＃xff0c;那么问题是什么&＃xff1f;
想法&＃xff1a;多搞活动&＃xff0c;拉新粉丝。
情形&＃xff1a;刚关注取关&＃xff0c;反感取关
逻辑树拆解

三、总结&＃xff1a;

要素拆解&＃xff1a;找问题的基本构成部分&＃xff0c;化大为小。矩阵、MECE法则
纬度拆解&＃xff1a;内外影响纬度。逻辑树
流程拆解&＃xff1a;拆解流程环节。