平台经济概念与思考

平台经济概念与思考

一：概念与案例

平台经济（Platform Economics）是一种基于数字技术，由数据驱动、平台支撑、网络协同的经济活动单元所构成的新经济系统，是基于数字平台的各种经济关系的总称。平台是一种虚拟或真实的交易场所，平台本身不生产产品，但可以促成双方或多方供求之间的交易，收取恰当的费用或赚取差价而获得收益。

大多数企业采用的传统系统是一种被我们描述成“管道”的东西。

与平台不同的是，管道是一步一步创造和传递价值的过程，供应商在一端，顾客在另一端。

公司首先设计产品和服务，制造产品，然后投入市场进行销售，最终用户出现并购买产品。

在平台的世界里，不同的用户–一些是供应商，一些是顾客，利用平台的资源与其他人进行连接和互动。

平台是一个听起来简单，但是具有变革性的概念，它彻底地大范围改变了商业、经济和社会。

在2014年，世界上市值最大的五家公司中，有三家采用了平台公司模式，它们是苹果、谷歌和微软。

现在传统的巨头从沃尔玛到耐克，到通用电气和迪士尼都在争分夺秒在它们的业务上采用平台模式。

平台变革的力量同时也在方方面面改变每个人的生活。

教师、律师、摄影师、科学家、水管工或治疗师–无论你从事何种工作，一个平台都有可能带来改变，创造新的机会。

纽约的广告公司主管通过在一个教育平台教授房地产课程，认识了几千名年轻投资者，最后成立了自己的投资公司。

伦敦22岁的学生，将书目摘要分享在一个分享故事的平台上，从而迅速吸引了超过五百万个读者粉丝。

平台之所以能打败管道，是因为平台借助规模化消除了守门人（gate keeper），从而使得规模化更加有效。

信息是平台的重要组成部分，包括一些产品本身是信息的企业，也包括任何能获得顾客需求、价格变动、供需情况和市场趋势的企业，这些几乎涉及各行各业。

亚马逊的Kindle平台允许任何人出版书，依靠顾客的反馈判断哪些书会成功，哪些书会失败。

而传统的出版行业，编辑在上千本书里选择几本投放市场，希望其能成为畅销书。这非常浪费时间。

由于传统的守门人–编辑，被全社会的读者作为市场信号自动取代，平台系统成长得更加迅速和高校。

二：平台经济与个人价值主张画布分析

客户群体：整个商业模式地图的第一个重要的模块，也是我们在创造价值的模块当中的第一个模块，这个模块就是在图上所显示目标客户的细分。

在这个模块当中，我们需要去探讨的一个问题是：谁是你的目标客户群？我如何能够精确地描绘出我的目标客户群是谁？

第一种方式：当你写出来以后，你交给一个你身边的人，跟你这个业务不了解的人，让他去看一下，他能不能够一眼就能够清晰的在他的脑海当中刻画出你的人群是谁。

第二种方式：你如果是在公司里，你可以跟你的团队发一个，或者让他们来写一下我们今天服务的目标、客户群是谁；让你们共同看看能不能有一个共识，我们的目标客户群是谁。

还要记住，我要告诉大家目标客户群的撰写，如果你服务的是多边客户，我们要把多边客户的用户描述的非常的清晰——这是商业地图的第一步。

价值主张与业务

价值主张是指企业的产品和服务能为客户创造什么价值，解决客户什么需求，并且一开始就需要把自己的价值主张清晰明确的告知客户。

关键业务的梳理，需要解决的核心问题是：我们的价值主张需要哪些关键业务？对创业的意义：可以描述为了确保其商业模式可行性，企业必须做的最重要的事情。

关键业务明确后，可以细化工作任务和节点，例如饭店的口味，关联食材的采购、厨师的选聘、炉具的选配等；用餐体验关联用餐环境、餐具搭配、服务流程等；关键业务同时将主要客户进行了画像锁定。

上述类别在梳理关键业务时，需要自己明晰自己的本质。由于互联网的发展，很多项目对自己的界定模糊，具备互联网平台，但实质是实体中介。本质定义不清晰，会错误的定位自己的关键业务。