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门径管理流程
关口(Gate)
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关口1:创意筛选。
关口2:二次筛选
关口3:进入开发
关口4:进入测试
关口5:进入上市
本文主要参考 https://zhuanlan.zhihu.com/p/108669347中的内容,并加上自己理解整理而来
20世纪80年代,罗伯特·G库珀(Robert G.Cooper)对大量的企业创新和产品开发实践进行了研究,参考了大量来自一线管理人员的经验和建议,吸收了此前新产品开发流程的优点,提出了门径管理流程。门径管理流程一词最早出现在库珀于1988年在《市场管理学报》(Journal of Marketing Management)上发表的一篇文章。他在1986年出版的《新产品开发流程管理》(Winning at New Products)一书中详细介绍了门径管理流程的各个方面,提供了经大量研究获得的实证。
门径管理流程
门径管理流程主要由阶段(Stage)和关口(Gate)组成。与之前的流程相比,门径管理流程中的阶段定义和排列并无新意。虽然此前也有流程模型要求在每个阶段末进行评审或决策,但只有门径管理流程开创性地把“关口”独立出来与“阶段”并列,并且作为重要组件构建在整个新产品开发流程中。关口被放置在每个阶段之后独立、显著的位置,要求得到强制执行,关口的决策属性也得到了强调。此外,库珀还在门径流程中设计了把关者(Gatekeeper)这个专门的角色和专门的关口会议(Gate Meeting),由把关者通过关口会议,在关口处做出决策(通常有通过、枪毙、搁置、重做4种决策,对通过的项目进行优先级排序,配置所需资源。
在门径管理流程中,划分出的阶段数量可根据具体情况进行调整,这个灵活性也使得门径管理流程的适应性更强。因此,门径管理流程一经推出就受到众多公司的推崇,被美国、欧洲各国、日本的企业广泛用来指导新产品开发。近年来,越来越多的中国企业也在采用门径管理流程。下面详细介绍门径管理流程的内容。
S0发现,S1筛选,S2商业论证,S3开发,S4测试和确认,S5上市
G1创意筛选,G2二次筛选,G3进入开发,G4进入测试,G5进入上市上市后审查
关口(Gate)
关口是新产品开发流程中每个阶段的入口,是质量控制检查点,是通过/枪毙和优先级排序决策点,它决定了下一阶段的行动计划及可使用的资源。关口由可交付成果、标准和决策构成。
关口1:创意筛选。
进行初步筛选,确定项目是否满足少数几个必须满足的关键标准。财务标准通常不属于初步筛选的依据,因为此时可靠的财务数据相对较少。可以应用检查表、记分卡或评分模型进行筛选,并且对项目进行排序。
关口2:二次筛选。
进行严格筛选。这个关口的内容和关口1是一样的,只是此时更加严格。根据阶段1获得的新信息,对项目进行重新评估。可以考虑额外的标准,如销售人员和客户对项目的反馈,潜在的法律、技术和监管等。通常采用检查表和评分模型。同时也进行财务收益评估,但只进行快速简单的财务测算(如计算投资回收期)。如果在此关口上做出决定,项目将进入一个更大的支出阶段。
关口3:进入开发。
这是开发阶段之前的最后一道关卡,也是项目投入巨额开支前可能被扼杀的最后一道关卡。一旦通过关口3,财务上的承诺将要兑现。关口3通常由业务的领导团队负责。财务分析结果是在该关口筛选项目的重要依据。如果项目通过,开发计划、初步运营和市场启动计划将在此关口进行审查和获得批准,项目团队也将被指派。
关口4:进入测试。
这个关口是对产品开发和项目的进度及其持续吸引力的检查。对开发工作进行审查和检查,确保以高质量的方式完成工作,并且开发的产品确实与关口3规定的原始定义一致。该关口还通过基于新的和更准确的数据修订的财务分析重新审视经济指标。下一阶段的测试或验证计划获得批准,可立即实施,详细的市场投放和运营计划得到审查,以备将来执行。
关口5:进入上市。
这个最后的关口开启了新产品的全面商业化——上市启动和全面生产启动。项目在此时仍然有可能被扼杀。该关口主要关注测试和验证阶段的活动质量及其结果。通过关口的标准主要集中在预期的财务回报、项目的启动准备及启动和运营启动计划的适当性。