买了华为手机遇到这样的事为啥没人管

　　先说一下 情况

　　本人双11在天猫荣耀官方旗舰店买了一部荣耀8 一部荣耀6X. 荣耀8是给媳妇买 6X 给妈妈买 6x 还好暂时没发现什么毛病

　　重点是荣耀8

　　双11下单 14号晚上到的手机 我本人是很期待这部手机的晚8.00到的快递都不给送了 我们俩自己开车去快递货站取的手机（可能双11都在加班 8.00多 还有人卸货） 到家了感觉也不错 手机是我推荐媳妇买的 他以前用的苹果 我还和她说信我的没错吧 看看这手机多好 下面就开始打脸了

　　20号就发现手机听筒有时候没音 过两天有点严重了 24号联系客服 反应有质量问题 客服要求去售后点做检测 .媳妇这时就想退货了 但是过了退货期限了只能换新机了 到了售后发现 居然还不止一个问题 又出现一个手机通话时防误触电设置（就是通话时手机屏幕是黑的 这样防止触碰按键 这部手机一直是亮屏 ）检测员说往后就不用测了 出现一个问题就可以找售后了 往后测也测不了 必须解决这个才能在测.你这个新机我给你开证明你去找客服就可以了 就这样媳妇和客服联系好把手机 寄回去换新机了

　　重点来了

　　12月了

　　12月2日 手机 发过来了拿到手了.晚上回家 我拿起新手机就看上头条了.媳妇说我还没联网呢 我视频都看几个了 怎么可能没联网我问她.拿过手机来一看 自动链接的wifi. 新手机怎么可能自动链接无线华为手机分身设置？

　　媳妇这会反应过来说 这应该是上次拿去换新机的手机.怪不得白天有售后维修的给我打电话问 维修满意不满意 当时我还是懵的 .这时我和媳妇就气坏了 这明明就是欺诈顾客 联系天猫荣耀客服反应这个问题华为手机分身设置，客服说了两句我给你反应一下.在就没有回复了没人理我了 .我之后就给华为客服打电话 客服问了联系方式订单信息说明天要和上面领导反应 如果情况属实 会严肃处理.

　　. 我想问问该怎么办 我联系天猫客服 他说 我这个已经过来 维权期限了 明天我是不是应该打315

　　我感觉很失望 媳妇本不打算买华为的 是我强力推荐 现在居然这样