看看无耻的中国移动公司是咋给消费者设置陷阱的？

　　导读：本网连续两日报道张家口移动公司设陷阱坑害用户一事，两个公众号一度点击达到5万多，很多人义愤填膺强烈谴责移动公司这种恶劣行为，移动公司在花钱要求删帖被拒后和参与搞此活动的商家玩儿起了失踪并拒接本网电话独显设置a。

　　今早移动公司枪手在二次开发公众号留言板留言污蔑关注此话题的网友为乌合之众，网友纷纷开始转帖并反击独显设置a。

　　枪手小靳的留言：公开污蔑众网友为乌合之众独显设置a？

　　网友揭发此人是某手机店经理

　　前两日的报道没有解密移动公司搞此活动是如何设置骗局的独显设置a？

　　本网调查

　　（1）移动公司对在其营业厅或和其合作经销手机的用户都要规定一个具体的任务，这个任务就是有多少用户更改为移动套餐用户也就是签约户，所谓套餐就是规定最低消费独显设置a。每完成一单移动公司奖励经办手机店月套餐3倍金额有些更多，反之，完不成任务轰出移动营业厅还要罚款，采访中有家店坦言因没有完成任务不但搬离营业厅还被罚数万元。

　　（2）店家为了完成任务就要不择手段搞活动骗用户独显设置a。此次本网曝光的店家就是采取胡乱承诺，不给用户合同，隐瞒所赠手机不能机卡分离的真相，诱骗用户参加活动不惜使用诈骗手段。

　　（3）此次活动赠送的洗衣机产自河南邓州，网上没有搜到该产品只搜到同款产品，价格显示为578元独显设置a。移动搞活动的洗衣机绝对没有这个机子的质量，无发票，无保修单，是否真能用的住没有任何保证。

　　（4）活动赠送的手机打开显示运行内存1G可用645MB独显设置a。此种手机大家都清楚基本属于淘汰机多少钱都没人要，现在运行内存低于3个G根本就卡的不能用。但就是这种手机办理业务时店家给你做了捆绑消费，注意上图收据中的串号也就是手机的身份证。如果你不用此手机那就违反协议中的规定就是移动所说的机卡分离那就停止返款，你所交的999元就等于买了一台毫无质量保证的多余的洗衣机，如果继续用此号码就必须交套餐规定的费用。同时业内人士坦言，这种手机根本用不了两年中间一旦有事商家宰你那就没商量了。这也正是商家不给你合同的秘密所在他们就是要让你糊里糊涂消费。

　　看看网友的留言

　　结论：用一个不能用的手机做道具造成用户违约终止返款这就是张家口移动这种活动的杰作独显设置a，真是穷疯了脸也丢尽了！

　　今早二次开发照会省移动公司独显设置a，如果对于此事没有结论将在全国各大网站曝光并向工信部实名举报！

　　关于张家口移动公司这种丑闻早在2014年就榜上有名了

　　央媒批运营商“四宗罪”

　　12月5日，央视《焦点访谈》曝光黑龙江牡丹江市某运营商分公司员工私自给用户开通增值业务，造成乱扣费情况独显设置a。报道称，消费者在不知情的情况下被开通了多项增值业务，被扣费用上千元。节目采访的一位该公司的区域经理称，这极有可能是公司工作人员在暗地里操作用户号码，给用户添加的。

　　报道称，该公司每月、每季度、每年度会给员工下派增值服务开通任务，如按正常办理基本上完不成独显设置a。於是，员工会私自为用户开通服务。员工会对许多号码短时间内连续重复操作，开通某项增值业务，然后马上取消。一开一关，公司当月就会收取用户费用，他们当月的任务也就完成了。

　　12月7日，央视又曝光张家口某运营商和吉林联通乱扣用户增值业务费用问题独显设置a。报道称，运营商有很多猫腻玩法，比如一些增值业务，前期说是免费的，过了一段时间变为收费，还有一些增值业务开通征求用户意见的方式是：发送确认短信，用户不参与的话需回复“否”，若没有回复就代表同意。

　　12月9日，《人民日报》发表文章批评电信运营商霸王条款，“眼里只有利益”独显设置a。称运营商人为设置壁垒，3G升4G须放弃优惠，升级后就无法转回3G套餐。《人民日报》还再提运营商流量月底清零问题。

　　三大运营商集体回应

　　12月8日，工信部发布微博称已责成相关电信企业核实，要求当地通信管理局调查，并依法严肃处理独显设置a。

　　昨天中移动回应称，绝不容忍任何损害消费者权益的行为，已责成相关分公司即刻成立调查组，对媒体报道的情况进行认真细致核查，并将根据调查结果严肃处理独显设置a。

　　据称，部分营业人员在给客户办理更换优惠套餐、免费补卡等业务时存在搭售增值业务的行为；二是存在一些未经客户同意批量开通免费业务的问题；三是不排除一些社会代理渠道商有为客户违规定制业务的行为，相关情况正在稽核中独显设置a。

　　有消息称，中移动新KPI考核办法将在这月集团年终工作会后正式下发独显设置a。新版考核最大亮点是，将从2013年的36个细项，减少到收入、利润率和EVA三个主要指标，其中收入是考核新增收入行业份额，不再公布31省分公司的绩效排名。有评论认为，考核调整会让市场竞争变得更加理性，让运营商把资源用在如何提高用户体验、维系用户、提高利润率上，而不是玩命抢用户、胡乱砸钱换收益。

　　相关链接：

　　张家口移动公司：你穷疯了独显设置a，你的脸面丢尽了！

　　导读：本网昨日报道张家口移动公司下属合作店套餐欺诈“中国移动张家口公司：你穷疯了？”一文后，短时间内留言上限100条爆满点击18000多独显设置a。留言中不难看出，移动公司正在任由这些合作店家透支多年来积累的信用已经非常危险了。

　　昨日接到这家搞活动店的一位张女士电话聊了一个多钟头独显设置a。就目前而言张女士也说不准88元套餐究竟该返多少分钟，一会儿是350，一会儿又是220，但张女士坦言，接电话那个工作人员是新来的不大懂。这我就呵呵了，又是一个借口？最后张女士承认给你的手机必须要用如果移动公司检测出来机卡分离会停止返款的。

　　尽管张女士也反对店内员工不接电话独显设置a，但今天上午致电张女士时同样不接电话，看来这就是他们的习惯？

　　二次开发的质询：

　　（1）为什么不给用户合同独显设置a？

　　答：人多忙，顾不上独显设置a。

　　（2）为什么不当场实话实说独显设置a，比如机卡不能分离问题？

　　答：业务员新来的独显设置a。

　　（3）赠送的洗衣机是否洗衣服时也向你们打个报告独显设置a？

　　答：笑声独显设置a。

　　（4）根据新《消法》的“消费者享有七日后悔权”、“欺诈行为可获得三倍赔偿”索赔2997元独显设置a。

　　答：请示老总可以充值1000元话费但要求删帖独显设置a。

　　最终结果：店家不拿出诚恳的态度发表声明独显设置a，二次开发不同意删帖，继续揭露移动黑幕提醒大家不要上当！从张女士的微信圈可以看到这种活动他们经常搞单一个阳原县500台洗衣机瞬间就送完了，保守估计这种活动有几千台之多涉案应该近千万了！

　　视频

　　网友评论节选

　　赠送的这个手机其实已经淘汰了独显设置a，还啥也没干可用内存只剩647MB能运行吗，能用两年吗？

　　相关链接

　　中国移动张家口公司：你穷疯了独显设置a？

　　导读：移动公司利用搞活动骗人独显设置a，你可能不相信但本网调查后这是真事儿！

　　事件过程

　　8.25日张家口市民杨女士手机收到来自这个电话的如下消息，一看不是移动公司的10086马上电话落实，经电话5910090咨询确是移动公司搞活动随机抽了些用户参加活动，大意就是你交999元给你个手机加洗衣机另外再给1056元话费分24个月返还最低消费88元/月，每月可以通话400分钟独显设置a。

　　于是26日杨女士来到此营业厅办理该业务独显设置a。营业员又向她解释其实88元有点多你也用不了最好用58元套餐每月返还300分钟，月返还29元直至1056元返完。

　　随后杨女士办了个58元的套餐9月1日生效独显设置a。(洗衣机能不能用住不知道，手机属淘汰机)

　　9月4日杨女士觉得自己手上也没个合同书不放心于是上中国移动网站查询，果然发现返还款并不是商家承诺的1056元而是696元少了360元，通话时间也不是商家承诺的300分钟而是200分钟，马上致电5910090结果无人接听，再打那天接待他的工作人员电话18331303908仍然无人接听，无奈投诉至本网独显设置a。杨女士意见：移动这样骗人太丢人。

　　本网调查：

　　（1）9月4日下午5.12分致电5910090无人接听独显设置a。

　　（2）下午5.21分致电18331303908接通，听完本网介绍对方答复：不可能我们绝对没答应返款1056元，58元的套餐就是返款696元，移动网站查询的每月200分钟不准确我们承诺的300分钟有效，你最好打1008611查询发给我的手机独显设置a。随后杨女士查询完后证实确实是200分钟（见下图），本网短信发给他再打电话答复：看到了明天上班回复。

　　5日早8时致电回复，9点给回复独显设置a。等到10点没有回复再致电无人接听，随后向10086投诉。10.12分对方用18831307395回复：合同已签无法修改。

　　本网强调，你们这种行为属合同欺诈，为什么签字后不给用户一份儿合同？此种行为严重违反新消法的规定，合同属无效合同独显设置a。对方坦言：你们要曝光就随便吧。

　　其实这个合同的诈骗点就在那360元的返还话费上，这样一来这360元话费就是商家的，还有承诺300分钟被克扣掉的100分钟通话时长！这也就是商家极力推荐你用58元套餐的意图独显设置a。

　　二次开发评论：中国移动张家口公司：你真是穷疯了独显设置a？竟然用这种卑鄙的方法坑害你忠实的客户？

　　移动网站显示每月套餐200分钟通话时长

　　移动网站显示返还款不是1056元是696元整差360元

　　10086查询回复短信不是300分钟

　　杨女士唯一的凭证就是这张领手机的白条

　　相关法律规定：

　　新消法规定，经营者在经营活动中使用格式条款，应当以显著方式提请消费者注意商品或服务的数量质量、价格或费用、履行期限和方式、注意安全事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明独显设置a。经营者不得以格式条款、通知、说明、店堂告示等方式，作出排除或限制消费者权利、减轻和减免经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款借助技术手段强行交易。

　　新消法明确，格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效独显设置a。

　　消费者根据新《消法》亮点中的“消费者享有七日后悔权”、“欺诈行为可获得三倍赔偿”规定进行投诉要求退货、索赔的问题比较集中；网络零售中投诉相对集中的商品为手机及手机配件、家用电器、日用杂品独显设置a。