架构师学习笔记13开发管理

70%的失败软件项目是因为管理不善&＃xff0c;而不是技术。技术只会影响到局部。

加强项目管理&＃xff0c;可以控制财务成本、提高资源利用率&＃xff1b;改进客户关系&＃xff0c;缩短开发时间&＃xff0c;降低成本&＃xff0c;提高利润、生产率、产品质量和可靠性&＃xff0c;完善公司内部协调等。

软件开发管理分为

软件范围管理
软件进度管理
软件成本管理
软件配置管理
软件质量管理
软件风险管理
开发人员管理

7个方面。

一、项目的范围、时间和成本

&＃xff08;一&＃xff09;项目范围管理
项目的任务是什么&＃xff1f;发起人要通过项目获得什么样的产品和服务&＃xff1f;这些都属于项目范围的范畴。

包括

项目启动、范围计划编制、范围定义、范围核实和范围变更控制

5个部分。其中正确的范围定义是项目成功的关键。

1、项目启动
2、范围计划编制
将项目所需工作渐进明细和形成文件
3、范围定义
将项目需要交付的成果细化。
正确的范围定义是项目成功的关键&＃xff0c;如果范围定义不明确&＃xff0c;变更会使成本大大超出预算&＃xff0c;破坏项目开发节奏&＃xff0c;打击士气。
4、范围核实
项目干系人&＃xff08;发起人、客户&＃xff09;正式接受项目范围的过程。范围核实需要审查可交付成果和工作结果&＃xff08;即验收&＃xff1f;&＃xff09;&＃xff0c;如果项目被提前终止&＃xff0c;范围核实过程应当对项目完成程度建立文档。
5、范围变更
确认变更范围和是否已发生&＃xff0c;确保各方对变更的接纳&＃xff0c;以及对变更进行管理。
变更管理必须与其他管理结合一起使用&＃xff0c;如成本控制&＃xff0c;进度控制、质量控制。

&＃xff08;二&＃xff09;项目成本管理
项目需要花费多少&＃xff1f;资金来源如何&＃xff1f;
项目成本不仅包括开发成本&＃xff0c;也包括开发之前立项阶段及软件在运行中的费用&＃xff0c;以及培训、各种硬件设施费用等。
所谓项目成本管理&＃xff0c;是保证在批准预算内完成项目所需要的过程。包括

资源计划编制、成本估算、成本预算、成本控制

4个主要部分内容。
成本控制必须与其他管理结合&＃xff0c;如成本偏差应对不当&＃xff0c;容易引起质量和进度问题&＃xff0c;甚至项目后期出现无法接受的风险。

&＃xff08;三&＃xff09;项目时间管理
项目需要多长时间&＃xff1f;进度如何安排&＃xff1f;
时间管理确保项目按时完成。包括

活动定义、活动排序、活动历时估算、进度计划编制、进度控制

5个部分。

二、配置管理与文档管理
&＃xff08;一&＃xff09;软件配置管理
记录产品历史&＃xff0c;维护产品版本。工具比如有VSS&＃xff0c;SVN等。

&＃xff08;二&＃xff09;软件文档管理
包括

开发文档、产品文档、管理文档

三、软件需求管理
需求管理的目的是控制和维持事先约定&＃xff0c;保证项目开发过程的一致性&＃xff0c;使用户能获得最终想得到的产品。

&＃xff08;一&＃xff09;需求变更
新增或改变原有需求。
1、项目启动阶段的变更预防
需求分析阶段工作越到位&＃xff0c;变更就越少&＃xff0c;即使有&＃xff0c;则可能是超出合同范围&＃xff0c;需要另外处理。
2、项目实施阶段的变更处理
看变更是否可控。应该树立变更必然、可控、有益。需要注意以下几点&＃xff1a;
1&＃xff09;需求与投入有关。需求变&＃xff0c;则软件投入也要变&＃xff0c;是有代价的&＃xff0c;否则客户得寸进尺。
2&＃xff09;需求变更要经过出资者的认可&＃xff0c;使变更有成本概念
3&＃xff09;变更再小&＃xff0c;也要经过正规需求管理流程
4&＃xff09;注意沟通技巧

&＃xff08;二&＃xff09;需求跟踪
定义需求变更流程&＃xff0c;分析需求变更影响&＃xff0c;控制变化的版本&＃xff0c;维护需求变更记录&＃xff0c;跟踪每项需求状态。

四、软件开发的质量与风险
&＃xff08;一&＃xff09;软件质量管理
1、质量计划
在计划阶段&＃xff0c;主要做计划&＃xff0c;定义优先级&＃xff0c;提供相应准备或资源

2、质量保证
对软件质量进行测量、分析&＃xff0c;提供质量改进的依据。

3、质量控制
评审、调试和测试&＃xff0c;监视项目&＃xff0c;判断是否达标&＃xff0c;杜绝导致项目不合格的根源。

&＃xff08;二&＃xff09;项目风险管理
1、项目风险
1&＃xff09;内部技术风险
新技术&＃xff0c;不切实际的要求
2&＃xff09;内部非技术风险
公司战略&＃xff0c;预算等非技术因素
3&＃xff09;外部法律风险
许可&＃xff0c;专利等
4&＃xff09;外部非法律风险
政治&＃xff0c;天灾人祸&＃xff0c;影响最大

2、风险管理
1&＃xff09;风险列表

2&＃xff09;风险分析
3&＃xff09;风险应对
4&＃xff09;风险监控

五、人力资源管理
追求最有效地使用项目人员。
&＃xff08;一&＃xff09;组织规划
划分项目角色、职责等。组织形式有三种方案&＃xff1a;

1、垂直团队
团队成员多为多面手&＃xff0c;一人身兼数职。功能模块分配给个人或小组&＃xff0c;负责完成。
优点&＃xff1a;功能实现目标清晰&＃xff0c;人员得到锻炼&＃xff1b;
缺点&＃xff1a;可能不是最有效率的&＃xff0c;完成的质量也不是最好的。

2、水平团队
团队成员多为专家。一人或小组同时处理多个功能模块&＃xff0c;每个成员负责自己擅长部分。
优点&＃xff1a;效率、质量高
缺点&＃xff1a;沟通成本高&＃xff0c;项目管理难度大

3、混合团队
专家和多面手联合。多面手完整负责一个功能模块&＃xff0c;专家在其间合纵连横。优点和缺点都是前两个的联合。

项目推进过程中&＃xff0c;团队成员数量应该不是恒定的&＃xff0c;否则会出现头尾过剩&＃xff0c;中间不足的情况。

&＃xff08;二&＃xff09;人员招募
项目经理是团队的核心&＃xff0c;直接影响项目的成败。一般要求其具备以下能力&＃xff1a;
1、领导力
1&＃xff09;授权与分配职责
2&＃xff09;善于激励
3&＃xff09;以身作则
4&＃xff09;正确的抉择

2、沟通
及时沟通&＃xff0c;集思广益&＃xff0c;

3、人际交往
协调、争取资源

4、抗压

5、培养

6、时间管理

&＃xff08;三&＃xff09;团队建设
形成一个有战斗力的团队。

六、软件的运行与评价
软件交付后&＃xff0c;用户的打分。通常&＃xff0c;关注以下几点&＃xff1a;
1、稳定性和可靠性
2、是否满足需求
3、带来的好处

七、软件过程改进
有CMM、CMMI、ISO9000等模型。