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工作总结汇报该怎么写,才能让上司满意

2019年的第一季度已经过完,很多公司都会进行季度的总结,总结这一个季度的工作的进展以及对未来的计划。甚至有些公司都会进行月度的总结。前两天公司进行了季

2019年的第一季度已经过完,很多公司都会进行季度的总结,总结这一个季度的工作的进展以及对未来的计划。


甚至有些公司都会进行月度的总结。


前两天公司进行了季度总结会议,上司对大家的总结并不满意,不是对大家的工作不认可,而是大家的总结与汇报能力有待加强。


工作汇报是在职场中必不可少的,每个层级的员工都会进行工作的汇报,小到一线的工作人员,大到公司 CEO 都需要进行工作的总结汇报。


比如日报,周报,也有些项目组会有比较短小的晨会等等都是在汇报工作。


有的人会疑问,CEO 还需要向人汇报工作吗?这肯定是需要的,比如在公司需要融资时,如何向投资人介绍公司?其实就是在总结公司的发展状况。


那平时在工作中如何才能做一个让领导满意的工作汇报呢?


我认为有以下几个原则,当然了我个人做的也并不完美,也一直在向着这些原则努力进行中。


1.结论先行


很多刚入职场的人,很多时候都会比较畏惧向上司汇报工作,因为总会觉得领导会不会觉得我做的工作太少?工作不饱和,做的都是一些琐碎的小事?


不但如此我们还会有一个误区,认为只有从早忙到晚,一刻也不闲着,才能让领导满意,才能打动领导。让领导觉得我好忙才行。


我刚工作时,就是这种心理状态,当然了,有些外向性格的人,就没有这种状态了。


基于上面的种种担忧,我们都会把汇报做成流程账形式。


1. A项目卖出 20 万,回款 10 万,然后,怎么怎么卖的,巴啦啦说了一堆。

2. B项目卖出 30 万,回款 5 万,怎么怎么卖的

3. C项目卖出 10 万,回款 2 万,怎么怎么卖的

4. D项目卖出 20 万,回款 10 万,怎么怎么卖的

5. E项目卖出 10 万,回款 10 万,怎么怎么卖的


....


我们总喜欢把事情全部罗列出来,这样看起来确实很忙,但其实上司是没有看到结果的。


你要清楚上司的事情要比你多,比你忙,没人关心你工作的过程是怎样的,付出了多少。


在职场中,只有苦劳,没有功劳,是没人在乎的。这不是在自己家里,公司不是谈感情的地方。


什么你早上没吃饭,就去等客户等等。这个真的没人关心你。


领导需要的是结论,如果领导想知道细节,你不妨可以展开说说,否则你这都是在浪费时间,关键也没得到领导的啥好感。


其实上面的工作汇报我们完全可以总结如下:


项目总共卖出 100 万,回款 50 万。剩余款项一直在跟进状态。预计 x 月 x 天,可以全部要回。


所以如果你是领导你会喜欢哪个?


结论先行的意义就是,领导很忙,没有时间关注细节,领导需要对整体的把控,要的是结果。


明白了这个之后,你就不会把汇报写成「流水账」了。


有个经典的案例大致是这样的:假如你是一家公司的秘书,老板要你组织一次高层会议,经过了解之后,你需要跟老板做一次简单的汇报。


你是这么说的:老板您好,李总来电话说他不能参加下 午 3 点的会议了。


王总说他不介意晚一点开会,明天开也可以,但明天 10:30 以前不行。


刘总说,明天晚些时候才能从法兰克福赶回来。


会议室明天已经有人预订了,但星期四还没有人预订。所以,会议时间定在星期四上午 11:00 比较合适。


您看行吗?


可能老板听完之后完全懵逼,不知道你在讲什么。估计也没人懂你在说什么。因为太混乱。


那如果我们换一种表达方式:


老板您好,原定于周四下午的会议改到周五 10:00 了!


因为李总和王总都更方便,刘总也能参加,并且本周只有这一天的会议室没有被预定。


我们可以看到结论先行之后,逻辑清晰,语言足够简洁最重要的是老板也能瞬间就能够明白。


2.遇到的困难与计划


什么是汇报总结?我理解的汇报总结就是:


总结过去,看清未来。


在我们对过去的总结中,上司除了关心我们的成果之外,还有就是在过去我们遇到的阻碍与困难。


很多时候,在做一件事情时都会遇到困难,没有什么事情是一帆风顺的。


为了更好的推进任务的进行,保证进度,领导需要明白任务的难点在哪里,也许我们无法解决的问题,通过领导的帮助,能够很快去完成。


亦或者,领导也觉得这件事情的困难非常大,暂停进行,而不是在那里浪费无意义的时间,最后导致结果不能如期完成,损害公司利益。


其次是对于未来的计划,因为有些时候个人的观点或者角度的不同,可能制定的计划会偏离公司的发展方向。


这个时候我们可以及时的进行纠正,避免不必要的损失。


总之,我认为进行工作汇报是每个人都应该掌握的技能,正确的工作总结,不仅能够体现出一个人的总结能力,还能够获取上司对你工作上的认可。


我们不要狭隘的理解,总结汇报只能在大型的会议中,其实任何一次与上司的交谈都是一次汇报。


升职加薪,从总结开始。让我们一起开始吧。




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皮天荷冰兰8_47
这个家伙很懒,什么也没留下!
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