干货｜（五）如何设置关键词回复、收到消息回复和被关注回复？

以下步骤都在“功能”——“自动回复”进行，如果在“功能”处没看到“自动回复”可以先进行开通设置指定回答。

点击：功能——添加功能插件——插件库——自动回复

“自动回复”功能并没有申请条件设置指定回答。

一．如何设置关键词自动回复

1.点击：功能——自动回复——关键词回复设置指定回答。

2.打开“自动回复”功能，点击“添加回复”设置指定回答。

3.填写规则，规则可与关键词相同，如“投稿”设置指定回答。

4.加关键词回复内容，可以是未发布的图文、图片、音频、视频等，可同时添加设置指定回答。

5.点击保存即可设置指定回答。

读者在后台回复该关键词后，公众号将自动发送你已设置好的内容设置指定回答。

二．如何设置收到消息后自动回复？

1.点击：功能——自动回复——收到消息回复

如果读者在后台进行询问设置指定回答，可以设置一些话术自动回复，比如“已收到你的留言，稍后会给予回答，请勿着急”等等，让读者感受到尊重，不过也要及时进行回复啦！

三．如何设置被关注回复？

1.点击：功能——自动回复——被关注回复

在粉丝首次关注你时，可以设置自动回复，比如一些关于公众号的自我介绍，让粉丝更快的了解你设置指定回答。

今天就先讲到这啦，如有疑问可在公众号后台进行询问设置指定回答。

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