饿了么并入口碑，一场“非典型”新零售大战的开始

8月23日晚，阿里巴巴集团公布2019财年第一季度财报显示：阿里巴巴集团宣布设立一家控股公司，作为本地生活服务的旗舰公司，持有饿了么及口碑。同时，阿里巴巴宣布为该公司独立融资，目前已经收到来自阿里巴巴、软银集团等投资者的超过30亿美元投资承诺。

据相关数据显示，上半年在线外卖市场交易额超过1250亿元，预计全年交易规模为2430亿元，环比增长达18.4%。外卖行业经历前几年的血拼之后，目前仍在保持高速增长态势。而2018年新零售板块出现了迅速增长的势头，新零售交易规模的整体占比快速扩大，正带来外卖市场的二次爆发。

本地生活服务市场新一轮爆发的核心力量正是阿里新零售。自4月阿里收购以来，饿了么借力天猫、淘宝以及支付宝等生态资源，在今年二季度App月活跃用户增速已经领跑全行业，新零售交易额更是增长45%，增速远高于传统餐饮外卖市场。

在这种情况下，美团外卖和饿了么两大巨头之间的竞争必然会更加激烈，由于两者所处的状态截然不同，在新零售的加持下，市场格局也将在从外卖市场升级拓展至本地生活服务市场的过程中，发生翻天覆地的变化。

本地生活消费这“一仗”，马云不能输

从目前来看，在阿里集团的生态内，承担本地生活服务领域的重任主要是口碑、饿了么两大平台。而阿里在本地生活服务市场的布局，前前后后用了三年的时间。

就在2015年6月，正值国内本地生活服务市场一片混战，阿里高调的“复活了”口碑。新口碑平台集合了阿里巴巴和蚂蚁金服两方的资源优势，淘点点与蚂蚁金服线下业务资源及团队成为了新口碑公司的核心力量，重新冲刺本地生活服务这块肥肉。此后，借助淘宝、支付宝等提供的入口优势，口碑得到了高速发展。

2018年1月，口碑正式进入阿里新零售体系。作为阿里在新零售的大军之一，口碑在吃喝玩乐等诸多线下中，以餐饮行业为突破口，在本地生活服务领域落地新零售。据口碑公开的数据显示，截至今年1月，全国已经有超过250万家商户入驻了口碑平台，单日交易笔数超过3000万成为行业第一。

口碑进入阿里新零售，透露出阿里布局本地生活服务的决心。当然，加码也仅仅是刚开始。三个月后，阿里巴巴联合蚂蚁金服以95亿美元完成了对外卖平台饿了么的全资收购。

事实上，具有即时配送体系的饿了么对阿里的本地生活服务战略可谓是关键的一笔。饿了么的“蜂鸟”可以为阿里新零售的“三公里理想生活圈”提供支撑，成为口碑、盒马、银泰、大润发等阿里各种新零售业务的物流基础设施，让衣食住行各类本地生活服务的配送效率都实现在30分钟到达。

马云的种种布局，都可以看出拿下本地生活消费市场的决心，因此这“一战”不能输！

饿了么和口碑的合并，融合才是最关键

或许，饿了么被收购的那一天开始，我们就已经预料到了它与口碑深度融合的这一天。作为曾经和美团点评叫板的生活服务类平台，饿了么投身到阿里旗下，并成为口碑的一份子才是其最好的归属。而新零售时代的来临似乎有为我们打开了思考未来美团点评与口碑饿了么大战时的样子。

那么既然合并了，饿了么和口碑究竟该怎么融合？

饿了么和口碑的合并可能前端消费者仍然可以接触这两个软件，但双方只会有一个总负责人，运营团队也要整合变动。虽然合并肯定会有磨合的阵痛，但从长远发展看起来是非常有利的，毕竟两个同质化这么严重的模式和面对的都是同一个市场，如果未来这两者真正的融合在一起，那对美团来说将是不小的打击。

那么关于饿了么和口碑合并之后谁主导的这个问题，有不少商家认为，阿里集团留下口碑的概率将会更高。因为饿了么的业务仅局限与外卖领域，而口碑涉及的领域更大、肩负的责任也更大。关键是阿里肯定还是倾向于将资源导入一手培植起来的新口碑。而在资本、资源上口碑都更有优势。

而饿了么则表示，会根据两个业务的实际运营需求分配资金，人员整合也会逐步进行。因为盒马更专注于新零售的探索，所以此次合作并没有提及盒马。

对于饿了么和口碑来说，强强联合下最紧要的就是磨合。

阿里和美团的竞争还将会持续

饿了么与口碑合并后，口碑的到店服务也许会助饿了么一臂之力。因为口碑是以手机下单为核心，为消费者提供包括找点、领优惠券、点单、支付、评价等全流程的服务体验。同时，口碑基于对本地服务行业的观察，联合商家推出智慧餐厅的新模式，帮助商家实现数字化经营，降低成本、提升经营效率。因此，饿了么的到家与口碑的到店，将在本地生活服务市场形成交易闭环，未来或许能获得更多餐饮商家的青睐。

而美团在外卖业务争夺的同时，饿了么也展开了新零售业务的布局，饿了么在新零售领域虽然发力较晚，但是增长空间还是非常大的。

近日的美团也正在忙着加快上市，加快融资。即便自身资金充足，摆在美团面前的还是一场激烈的鏖战。

不过，现在本地生活服务市场胜出，紧紧靠资本还是不够的。百度外卖曾经“不差钱”，而饿了么作为一个草根创业公司，谁想到能有一天真的收购百度外卖？美团这次会受到压力，但美团从诞生之日起，就是从“百团大战”杀出来的，此后将有无休止的竞争，或许美团早已经不惧竞争了吧。

本地生活服务在阿里新零售战略中的地位已经非常明显。新控股的公司出现，意味着阿里在这个领域的推进速度会加快，而这个市场的竞争也会越来越激烈。