产品经理需要输出哪些文档？

在产品经理的招聘要求中&＃xff0c;经常看到的字眼是&＃xff1a;产品方案、产品需求、项目管理、用户研究、沟通能力……文档的输出是一个最直接的体现。昨天和毕业生产品经理说到邮件的输出&＃xff0c;在公司每个人都很忙&＃xff0c;多数人无法和其他人当面交流&＃xff0c;除了我们做的产品之外&＃xff0c;其他同事认识我们的过程&＃xff0c;很多时候就是文档&＃xff0c;产品从立项到上线&＃xff0c;每个阶段都需要有文档输出。

以下从7个阶段说明产品经理需要输出哪些文档

1. 立项阶段 　　产品经理需要进行市场分析、用户研究、竞品分析等&＃xff0c;输出的文档有&＃xff1a; 　　市场与竞品分析报告&＃xff1a;市场容量背景&＃xff0c;竞品数据、操作流程、用户体验、优势、用户构成等; 　　用户研究报告&＃xff1a;这个部分内容很多&＃xff0c;根据实际进行选择具体方法输出不同形式的总结&＃xff0c;譬如问卷调研、用户访谈、用户观察、头脑风暴等等;需要考虑的问题是这个产品是满足哪一类用户的哪一项需求?解决用户的什么问题?是提升效率&＃xff0c;还是更加有趣好玩? 　　产品立项评审申请&＃xff1a;在以上的市场与竞品分析、用户分析基础上&＃xff0c;提出立项申请&＃xff0c;包含项目背景、项目目标、产品形态、项目投入与产出等。 　　

2. 产品需求阶段 　　立项成功后&＃xff0c;就开始进入产品需求阶段&＃xff0c;这时就要更加深入的分析用户需求&＃xff0c;准备如下文档&＃xff1a; 　　产品策划需求&＃xff0c;包含&＃xff1a;产品目标、需求概述、产品逻辑、主要功能特性、数值策划;产品交互设计稿; 　　数据需求文档&＃xff1a;产品关键指标、指标体系、计算逻辑、数据上报、报表样式等;目的是产品上线后对产品的评估&＃xff0c;用户行为数据的分析&＃xff0c;对产品优化提供决策参考; 　　产品运营方案&＃xff1a;产品上线发布策略、产品运营后台设计&＃xff0c;产品营销推广&＃xff0c;内容运营&＃xff0c;运营工作安排&＃xff0c;持续运营优化等; 　　客服文档&＃xff1a;包含产品说明、产品逻辑、用户有可能遇到的常见问题解答等内容&＃xff0c;如果产品相对复杂&＃xff0c;需要对客服进行现场培训指引; 　　

3. 开发实施阶段 　　产品进度文档&＃xff1a;不少公司的产品经理、项目经理是同一个人&＃xff0c;因此&＃xff0c;产品经理会全程跟进开发过程&＃xff0c;及时输出进度邮件;建议开发过程中的问题解决&＃xff0c;尽量采用邮件进行备忘; 　　

4. 测试阶段 　　产品体验邮件输出&＃xff1a;测试过程中&＃xff0c;产品经理要进行产品内测体验&＃xff0c;明确测试关键点&＃xff0c;输出体验邮件&＃xff0c;注意其中的数据测试部分&＃xff0c;保证数据准确上报;测试后的产品优化改进文档; 　　

5. 灰度发布 　　灰度确认邮件&＃xff1a;灰度发布前&＃xff0c;结合前期的各项文档&＃xff0c;检查产品是否可用?灰度逻辑是否清楚?产品风险是否有规避措施?产品数据是否可以正常上报?运维监控告警是否到位? 　　产品体验报告&＃xff1a;灰度发布过程中&＃xff0c;产品经理必须及时跟进产品体验&＃xff0c;例如内部同事体验、首批灰度用户体验反馈、产品可用性测试等; 　　数据分析报告&＃xff1a;按日输出&＃xff0c;根据既定产品目标&＃xff0c;在灰度中评估产品是否有助目标达成&＃xff0c;满足既定的各项标准后&＃xff0c;再继续放量; 　　

6. 正式上线 　　上线总结&＃xff1a;产品上线绝对是一个里程碑&＃xff0c;这时产品经理需要输出产品总结报告&＃xff0c;总结经验&＃xff0c;发现问题&＃xff0c;答谢项目成员。 　　

7. 产品运营 　　产品运营报告&＃xff1a;按时间分&＃xff0c;有日报、周报、双周报、月报&＃xff0c;各自产品重要程度与阶段、运营节奏不同&＃xff0c;分别选择适合的输出周期&＃xff0c;建议在新产品上线初期&＃xff0c;按日输出产品数据日报&＃xff0c;按周进行产品分析周报。一般的报告内容有&＃xff1a;当前产品数据指标、数据走势分析、竞品比较、产品体验分析、产品迭代优化进度等。 　　在产品的持续运营过程中&＃xff0c;数据分析、用户CE、用户反馈收集报告等贯穿始终。 　　—产品各阶段文档输出 　　我是BLUES&＃xff0c;一个简单、真诚、热心的人&＃xff0c;做过销售、市场、用户研究、数据分析、产品运营……对产品体验有着极致的追求&＃xff0c;喜欢读书、电影、旅行、做美食&＃xff0c;欢迎收听我的公众平台&＃xff0c;欢迎交流。 　　如果觉得分享内容还不错&＃xff0c;就推荐到你的朋友圈吧&＃xff0c;让更多人一起交流和分享。