布局移动化：你是单点切入还是平台先行？

移动化已成为企业信息化建设的标配&＃xff0c;然而在进行具体的移动应用部署时&＃xff0c;企业CIO们往往会发生分歧&＃xff1a;布局移动化&＃xff0c;到底是先从平台规划入手&＃xff1f;还是先从单个应用切入更为合适&＃xff1f;云适配年初发布的《2017企业移动信息化白皮书》显示&＃xff0c;57.1%的企业移动化策略是从试点应用开始入手的。

近日&＃xff0c;云适配就这一话题邀请企业CIO们进行了热烈探讨&＃xff0c;我们发现&＃xff0c;随着时间的推移&＃xff0c;企业CIO们对直接建设移动化工作平台似乎更加热衷。但是也仍有不少企业CIO表示&＃xff0c;瞄准关键痛点的单点切入才是移动化的正确打开方式。

单点切入派

在国内&＃xff0c;移动信息化往往从单点应用入手。CIO们认为&＃xff0c;如果从平台建设入手&＃xff0c;因为涉及全面&＃xff0c;变革时间难免要拖长&＃xff0c;效果无法及时显现。另一方面&＃xff0c;移动化就好像”摸着石头过河“&＃xff0c;直接做顶层设计&＃xff0c;并不现实。“先平台&＃xff0c;会把老板吓坏。”不少CIO们会有这样的担心&＃xff0c;毕竟在没有获得显著的收益之前&＃xff0c;能够投入大把预算搭建平台的企业少之又少。

Jack表示&＃xff0c;单个应用比较容易切入&＃xff0c;对于成熟的企业来讲应该比较适合。他同时承认&＃xff0c;“先平台建设并没有错&＃xff0c;只是实际情况难免不如意。目前&＃xff0c;成熟的平台较少&＃xff0c;企业选择少。其次&＃xff0c;平台牵涉面较大&＃xff0c;一旦不能很好地契合&＃xff0c;后果是致命的。”

“国内有很多大企业上ERP失败的案例。”Jack这样说道&＃xff0c;“不管是应用还是管理系统&＃xff0c;最核心的目的是为企业业务服务&＃xff0c;必须要跟企业的业务流程契合。”他认为&＃xff0c;过度追求大而全很容易导致项目失败&＃xff0c;企业内部业务流程和人员在短期内接受过多信息化改革&＃xff0c;很容易本末倒置&＃xff1a;“到底是要改软件來适应企业&＃xff0c;还是改企业成熟的业务流程来适应软件呢&＃xff1f;”

平台先行派

陈则有不同看法&＃xff0c;所谓成熟业务&＃xff0c;也是在非移动化环境下的成熟&＃xff0c;并非绝对成熟&＃xff0c;只是企业、使用者熟悉了而已。他是“移动平台先行”的拥趸。

针对企业、使用者的熟悉问题&＃xff0c;他这样说&＃xff1a;”人是有惰性的&＃xff0c;不能说系统用户习惯了BS或者CS就不移动化&＃xff01;“

“平台派”之所以坚持平台先行的一大原因&＃xff0c;是信息孤岛问题。一旦信息化前期规划不到位&＃xff0c;单个应用先行&＃xff0c;则很容易在后期&＃xff0c;无法将所有的系统进行集成对接&＃xff0c;产生信息孤岛。

思考上&＃xff0c;平台先行&＃xff1b;行动上&＃xff0c;单点切入

无论是平台先行&＃xff0c;还是单点切入&＃xff0c;CIO们虽然对此有不同看法&＃xff0c;却在同一点上达成了统一&＃xff0c;那就是&＃xff0c;移动信息化要讲究方式方法。

“如何引导用户主动移动化&＃xff0c;是难点&＃xff0c;也是CIO现在的功课。”陈这样表示。这可能是实践中CIO们面临的难题&＃xff0c;他们不仅要选择最好的工具&＃xff0c;还要引导下至一线员工、上到管理层&＃xff0c;都去使用这些工具&＃xff0c;并形成良好的循环。任何一个环节出了问题&＃xff0c;该部分信息化建设即会成为鸡肋。

尽管他是“平台先行派”&＃xff0c;但是&＃xff0c;在具体执行过程中&＃xff0c;也赞成单个系统可以突出移动化的优势&＃xff1a;“移动规划要先行&＃xff0c;再抓关键业务点&＃xff0c;让移动单点作用发挥出来&＃xff0c;产生效益&＃xff0c;获得业务部门认可&＃xff0c;再以此为突破口扩大业务覆盖面&＃xff0c;形成价值链&＃xff08;成线&＃xff09;&＃xff0c;最终形成面&＃xff01;信息价值成面了&＃xff0c;云计算&＃xff0c;大数据就自然形成&＃xff01;”

至于宣传方面&＃xff0c;单点宣传往往比平台宣传更直观&＃xff0c;更容易使管理层和员工看到进一步的价值。

CIO该不该当企业的“救火队员”&＃xff1f;

Jack表示&＃xff0c;IT系统管理人员就是救火队&＃xff0c;突发的应急措施是他们的日常工作。

陈表示同意&＃xff1a;“突发情况的应急措施是必须有的”。但是&＃xff0c;他同时表示&＃xff0c;“规划中就应将火情可能性降到尽可能的低&＃xff01;这样救火的事少了&＃xff0c;信息化人才有更多时间去关心业务难点&＃xff0c;痛点。从源头让火起不来&＃xff01;”

随着越来越多的企业开始“拥抱”移动化&＃xff0c;CIO们&＃xff0c;作为建设的第一线&＃xff0c;面临的挑战愈发艰巨。讨论中&＃xff0c;CIO们均有这样一种共识&＃xff0c;那就是&＃xff0c;移动信息化建设&＃xff0c;绝不只是简单的对移动设备与移动应用进行管理。其内里的移动信息化策略&＃xff0c;才是真正的“屠龙宝刀”。

当然&＃xff0c;对于移动化布局是“单点切入”还是“平台先行”&＃xff0c;难免涉及到企业IT预算的问题&＃xff0c;不少CIO们认为企业IT建设好比是项目投资&＃xff0c;CIO只有比业务人员更懂业务流程和需求&＃xff0c;从帮助公司共同开发新业务的角度去思考问题&＃xff0c;才会让老板敞开怀抱&＃xff0c;热烈迎接信息化。