随着5G技术的高速发展,我们迎来了数字化的新阶段,中国也正在加快步入新的消费时代。
数字化的发展带来的多元下消费力的提升,让传统商贸行业迎来数字化产业升级的十字路口,今天我们就来聊一聊数字化对传统商贸的重构。
传统商贸面临痛点
数字经济是新一轮世界科技革命和产业变革的先机,是未来世界经济发展的制高点。创新发展数字商贸,有利于促进数据、技术、资本等要素资源快捷流动,有利于各类市场主体重构组织模式、打破时空限制、延伸产业链条、提升传统产业,对服务构建新发展格局、建设现代化经济体系具有重大意义。
传统商贸区的经营模式难度增大、经营成本增高、公共服务不完善,尤其在新冠疫情的冲击下,传统商贸区客流量、订单量双双锐减,也给政府带来了管理上的难题。
在互联网+的新消费业态的新形势下,亟需通过数字化转型激活新时代的消费动能,提升商户产值,同时商业形式多元化、数字化技术高速发展、体验为王经济形式的兴起也给数字商贸的发展带来新机遇。
数字化商贸实现愿景
数字经济时代,时间、空间、速度、效率、成本等一系列原来批发市场的生态圈都发生了改变,数字化商贸是以“人、货、场”高效融合为路径,以数云融合为技术路径,实现人工智能大数据汇聚,促进多平台电商协同的新模式。
用数字化重构传统商贸能够创新贸易新模式,聚合数字经济势能,依托打造的综合商贸数字服务平台,最终实现数字贸易增量提升,实现街区数字化、服务智能化、贸易创新化。
# 1 促进产业升级,服务营销创新、品牌创新
以产业升级为目标,利用数字技术和高科技产品,打造数字化的街区出行、购物、休闲生活圈,提升居民的生活品质,发展批发零售线上化,拉通与多元电商平台的对接。
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利用区块链技术,建立街区知识产权保护机制,激活街区产业的创新活力,以数字化为基础、新模式为框架、以服务为抓手打造传统商贸区的统一品牌,聚合新势能。
# 2 全产业赋能,实现智能协同优产促销
推进传统商贸区产业供应链信息化、标准化,构建真正的开放、共享的数字化供应链平台,升级生产制造,覆盖多元化消费场景,将商品一键上货到十余个主流直播平台通过万名主播,销售给上亿粉丝,带来销量和收入。
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为建立“电商直播+连锁体系”的全域营销模式奠定基础,为产业数字化转型升级提质增效。
# 3 数字化升级,聚力推进共享、共建、共治
一方面,应用大数据技术,对街区中人流、车流、消费者、商户、企业进行统计分析,同时基于产业数据分析,构建全链路数据分析能力,不断优化品牌策略,以消费者为中心,实现精准化营销,支撑传统商贸区业态的可持续发展。
另一方面,汇聚传统商贸区的环境、设备、民众活动、环境等海量数据,打造一个镜像化的“数字孪生街区”,及时发布惠企政策,通过数字化、智能化、个性化的匹配,缓解商户融资难、融资贵等问题,助力街区发展治理。
数字化商贸建设内容
基于以上建设思路,利用“数云融合”技术实践,去做到快速响应、敏捷变化、弹性支持,帮助用户和生态实现价值。总体规划了“3+2+3”的建设内容:
“3”:形成3个核心数据源
包括商户经营数据、物联网数据和基于GIS的动态数据,基于实时数据,形成商贸区数字化底座,支撑商贸区商户服务、线上线下营销和传统商贸区综合管理。
“2”:打造数据中枢和应用中枢
基于大数据、微服务架构,实现街区资源整合、街区运行感知、智能辅助研判,基于云原生技术,围绕服务商贸区商户的多种应用,不断升级,构建能力支撑底座。
“3”:构建3个应用服务集群
其主要包括“商户服务应用群”、“电商营销应用群”和“管理服务应用群”。
基于多年来全国各地互联网+产业的落地实践,通过互联网信息技术手段来规范生产经验,提升生产经营效率。拥抱目前日益增长的互联网消费群体,提升综合商贸区与传统电商、直播电商的对接能力,打通商贸线上新业态的经营通路以及跨境贸易通路,激活综合商贸区商业发展新动能。
同时通过普惠金融服务,让商户能够享受到更加方便的普惠金融服务,扩大生产经营,加速转型发展。
数字化如何重构传统商贸
围绕“引入变量、优化存量、培育增量”的整体建设思路,以问题为导向,围绕场景数字化这一发展趋势,推动实现应用模块之间的汇聚、融合、连接、催化。
# 1 平台是基石
建设互联网平台阵地,实现场景数字化,促进 “人”、“货”、“场”的融合。用互联网技术与人工智能大数据相结合开发系统平台,使场景内的服务数字化,组建出数字化供应链,快速对接平台主播达人资源,实现新型批发模式。
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对标阿里巴巴“喵街”银泰百货体系,将综合商贸区域数字化装入平台,为用户提供一站式综合服务。服务内容包括地图引导,商业查询,商情展示,信息发布、店铺评价,投诉建议,在线电商,停车缴费等。
# 2 货盘是核心
汇聚海量货源,形成优质好货商城。组建商贸区数万SKU优质货盘。通过一站式综合服务平台,进行资源融合,为商家创造一种全新的流量获取方式推动传统贸易转型升级,帮助实体商家进入智慧化新阶段。
通过货盘、销路、获客指数级增长,大幅提高贸易额总量。
# 3 直播是趋势
孵化海量主播达人,形成直播营销矩阵。构建直播电商生态下的全链条数字化能力,并以SaaS运营等一体化服务,高效地赋能商贸区商家和中小主播,重构商贸区数字产业链。
链接海量主播和商家,促进商贸区数字经济产业的持续繁荣。
# 4 分析要智能
利用多层次、多时点的海量数据信息,全方位市场运行动态,多维度地分析各方数据,为街区管理者决策、街区商贸发展、街区商户金融服务提供支撑,实现多方位、多角度、全景展现数字商贸区相关的各项数据指标。
以数据资源和数字技术为基础,以对传统商贸进行数字化分析为手段,通过对传统商贸产业发展进行智能化调节,实现推动传统商贸高质量发展。
写在最后
数字化带了很多行业的颠覆,但同样的也带来很多行业的重构。而面对不断加剧的市场竞争、技术范式带来的颠覆、生态变革带来的挑战以及来自方方面面巨大的不确定性,各行各业正迫切需要构建面对不确定性的敏捷能力、面对困难和冲击的快速复原能力,以及应对变化的快速适应能力。
以数据为核心,以价值为驱动的“数云融合”,是探究各行各业数字化转型路径的思路和方法论。基于这样的方法论,能够更快速有效地找到适合不同业态的数字化转型路径。
我们将始终秉持数字中国的初心,践行“数云融合”和自主创新,以数字科技赋能企业数字化转型,助力现代化体系建设。
本期作者:肖阳