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请问在苹果官网参加折抵换购后如果想要换货该如何操作?

我从苹果官网买了一台 M1 MBA,但是由于一个奇怪的系统问题无法解决(参见 https://www.v2ex.com/t/740786 ),且屏幕有阴阳屏,打算退机再换一台。但是我这台设备在购买的时

我从苹果官网买了一台 M1 MBA,但是由于一个奇怪的系统问题无法解决(参见 https://www.v2ex.com/t/740786 ),且屏幕有阴阳屏,打算退机再换一台。但是我这台设备在购买的时候参与了折抵换购,目前折抵的设备已经邮寄给富士康并且已经获得报价、所有折抵换购流程都已经走完了,如果我想换一台的话,是先退货再购买比较好,还是直接打电话给苹果申请换货比较好?我这台是换了键盘的定制版,担心换货的话时间会比较长,也不确定换货能不能继续保留之前的折抵换购。
不知道有没有哪位老哥参与过折抵换购的同时申请过退货或者换货?想讨教一下具体的流程和相关经验。



直接退货的话苹果会给你一张折换抵购同等价值的礼品卡


   



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掌纹clear贡
这个家伙很懒,什么也没留下!
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