交互设计（阿里巴巴内部篇）

因为：不是用户，不能100%代表用户，更不能左右老板；
所以：听 -- 用户、老板、PD、视觉、前段、开发、测试、市场、业界.....
 
什么是“看”？
能博览、泛猎，看到好的，见过差的，什么都略懂，交互才能变得完美....
99%的情况，交互是站在前人的肩膀上不断迭代更新的行为过程。
 
交互：是思考的输出产物和表现形式。
交互原型：将之前听得的和看到的内容在头脑中加以整理、分析，经过发散的创造性碰撞和严谨的逻辑论证，逐步的得到相对靠谱的交互原型。这个过程贯穿于交互设计工作流程的每个环节。
 
什么是“说”：善于表达自己想法和观点；
坚持：交互是一门分享的学科，需要的是开放的性格和良好的沟通技巧。
 
耐心、技巧、热情的综合表现。
Idea推销员：项目的推进中，要发挥“磨”的精神，去面临一个有一个的挑战。以对交互的无比热情，以无所不用极其的技巧。耐心的磨死一个又一个的质疑方。最终让大家认同并帮助推动设计的实现。
 
交互设计师专业度的核心表现。
讲空中阁楼落实到实际中。
要“做”，“做”的漂亮，“做”的完美！
“做”决定了一个交互设计师是不是靠谱，决定了设计师的高度，是一个交互设计师最根本的专业素质。
 
用户体验设计，最终落实到用户的身上的。
重要素质：客观中立的验证、分析、评估能力...
合乎标准：无论是个人还是团队，设计的成果都需要精准的测试。
需要：一颗平常心、一双敏锐的眼睛。
 
分析、归纳和总结能力的综合表现。
交互设计之路：一座苛求零失误的独木桥，但绝对是一条要求零“重复”失误的单行线。
评价如何专业度：看能不能多犯前人从来没有犯过的错误，并能有效的总结给后来人。
交互之路就是这样被趟出来的.....
演讲能力（项目后期的交流分享）
站在宏观的角度上：
和平的心态同他人沟通，
验证自己先前设计的合理性、全面性和科学性，
提高自己的专业能力，
为之后的交互设计做准备，
 
交互专业度的具象化表现
流程环节各输出物说明？
 
非交互责任输出物
交互可能责任输出物
交互过程输出物
交互最终输出物（非必须）
交互最终输出物（推荐项）
交互最终输出物（必须项）
 
在一个理想化产品设计的过程中，有一些是属于必须的输出物，有一些是属于必须的输出物，有一些属于最好有（推荐）的输出物，还有一些属于可有可无的输出物。
同时，根据项目的实际情况和参与角色的分工情况，存在一些交互设计师可能需要负责的输出物。
（1）需求获取阶段：
责任输出产物：发起：PD等外部资源，输出物：FRD文档、时间计划文档，用：描述问题、提出初步目标、假想可能的解决方案、预估资源并梳理时间计划。
（2）需求分析阶段：
历史数据的关注和分析阶段：基于项目本身，针对竞争对手、行业现状等做详尽的收集和分析，关键考核点要做必要的头脑风暴，获取发散而全面的信息集合。
专业度的重要表现：竞争报告的分析、头脑风暴输出物。
（3）用户访谈阶段：
项目初期：寻求一些用户的信息，并定义一些用户的属性，是之后的交互设计的基础。甚 至，主动介入访谈问卷的设定工作，客观的参与调研报告输出。
（4）需求修正阶段
掌握主动权？之前的需求分析和用户访谈，
主动出击：有理有据，和需求方讨论研究需求的合理性、可行性、明确最终的修正目标，并对达成目标所涉及的重点突破有理性的分析判断，筛选出各设计点的优先级。
（5）设计草稿阶段
确定项目目标和设计方向，进入核心的设计环节（杀手锏）：交互流程和线框草图、辅助性质的调研分析工作（强调）。
从交互的角度：大流程大框架敲定的情况下，交互设计师通常会投入更多的精力在一些核心的设计点，也就是我们在需求修正阶段确认的设计重点。
针对这些核心点做业界调研和分析，为自己即将进行的设计寻求一个足够宽广厚实的肩膀。
（6）设计细化阶段
截止此时的设计产物：用户调研报告、FRD确认文档、交互流程、线框草图、核心设计调研分析、核心设计详细说明、交互流程整体说明等
一个交互设计师的专业度：根据此时的输出物数量、质量看出个大概？
（7）专家评审阶段
专业的交互设计师（谦虚）：“听”、“说”，“想”，耐心的做好评审记录，有理有据的同专家们进行专业沟通，并确认最终的结论和方向。
（8）设计优化阶段
设计优化阶段的投入度和产出将直接影响到后续Demo及测试的效果，和最终设计也息息相关，各位交互设计师们，千万别打瞌睡了！
(9)仿真Demo开发阶段
没有直接的交互输出物：需要交互设计师用百分百的挑刺精神，协助视觉和前端精准的达成我们之前的设计，严格保证最佳的输出效果。
（10）测试验证阶段
这个环节能帮助设计师最后把关设计的合理性，专业如你，一定要亲自跟进测试并给出最终的评估报告，哪些点是前期没有考虑周全的？那些点是成功的？哪些点是必须立即改进的？哪些点能以后再说？哪些……
（11）完成设计阶段
最后的设计阶段，根据之前的测试验证评估报告，交互设计师要对所有之前的输出做一次严格的检查和修正，完成最后的输出。
（12）开发上线阶段
盯紧视觉设计师和前端工程师吧，最关键的时候终于到了，经历了那么多纷繁复杂的环节，我们等的就是上线的这一瞬间。当然，千万别忘了后续的跟踪和分析。
 
总结和展望
以75分交互设计师的标准来看，我们的专业度能通过以下的关键输出物衡量：FRD目标确认文档、竞争分析报告、头脑风暴产出物、项目初期用户调研报告、核心设计点调研及分析报告、专家评审报告和评估报告、原型测试报告、交互流程图及详细说明文档、页面线框图、核心设计点说明文档和最后的跟踪分析报告。
基本上，所有的输出物都是反复易稿的结果，都是细碎过程的迭代输出，都饱含了设计师辛勤的工作投入。所有有梦想的交互设计师们，请正确的审视这些输出物，珍惜自己的付出，它们不光是单板的形式教条，它们更是证明自己专业度最有利的武器！

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